Mises à jour Freightcom: Surtaxes de pointe et calendrier des jours fériés 2024/2025 | CN et CP Rail - Mise à jour sur la grève
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Vous pouvez réserver des expéditions facilement en utilisant l’application Freightcom. Regardez cette vidéo pour voir à quel point c’est facile !
Nous n’avons pas de minimum pour l’enlèvement par coursier. Un seul colis suffit !
ClickShip est la plateforme de gestion du commerce électronique de Freightcom. Elle offre les mêmes solutions d’expédition que Freightcom, avec en plus une intégration eCommerce et des services sur mesure pour les entreprises en ligne.
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Les enlèvements peuvent facilement être reprogrammés sur votre compte Freightcom. Il suffit de vous connecter, de localiser l’envoi et de le reprogrammer pour la nouvelle heure d’enlèvement.
Vous pouvez suivre facilement tous vos envois directement sur la plateforme Freightcom.
Veuillez noter que les délais d'enlèvement et de transit ne sont pas garantis. Le temps de transit est estimé et ne comprend pas le jour de l'enlèvement ni les week-ends. Les envois LTL ne sont pas éligibles pour les remboursements de défaillance de service sur la base des délais de transit. Les envois dont le délai de livraison est critique ou dont la date de livraison doit être garantie doivent faire l'objet d'un autre mode de transport.
Pour les envois de colis, les remboursements pour défaillance de service ne s'appliquent qu'aux défaillances extrêmes de la part du transporteur. La garantie ne s'applique pas lorsque la livraison est retardée parce que le colis n'est pas conforme aux restrictions et conditions de service énoncées dans les conditions de transport du transporteur, en raison d'événements indépendants de la volonté du transporteur (retards dus à la météo, retards dus aux douanes et/ou tout envoi nécessitant une manutention spéciale) ou tout envoi déplacé aux risques et périls de l'expéditeur.
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Le paiement peut être effectué par chèque, par transfert électronique de fonds, par virement électronique et par carte de crédit (Mastercard et Visa). Pour tous les paiements par transfert électronique de fonds, les détails du versement doivent être envoyés par courriel à accounting@freightcom.com et les e-transferts envoyés à accounting@freightcom.com avec le mot de passe à la même adresse électronique.
Connectez-vous à votre compte et cliquez sur « Menu du compte » en haut à droite. Cliquez ensuite sur « Paramètres », puis « Paramètres de paiement » et cliquez sur « Demande de crédit ». Pour toute augmentation de crédit, nous avons besoin d’une demande de crédit signée.
Veuillez noter que, pour les augmentations de limite de crédit supérieures à 20 000$ CAD, des documents financiers de l'entreprise seront exigés.
Une facture a été générée sur votre compte parce que la carte de crédit du compte n’a pas pu être débitée. Étant donné que votre compte est soumis à des conditions de carte de crédit, lorsqu’une facture est générée, elle met temporairement le compte en attente jusqu’à ce que la facture soit payée en totalité.
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Lorsque vous soumettez une demande de remboursement, vous devez fournir les informations suivantes :
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Pour soumettre une demande, suivez les étapes décrites ici.
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Vacances | Date |
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Jour de l'an |
Lundi 2 janvier 2023 (observé) |
Journée de la famille (Ontario seulement) |
Lundi 20 février 2023 |
Vendredi saint |
Vendredi 7 avril 2023 |
Fête de la Reine - Journée nationale des patriotes |
Lundi 22 mai 2023 |
Fête de la Saint-Jean-Baptiste - (Québec seulement) |
Lundi 26 juin 2023 (observé) |
Fête du Canada |
Lundi 3 juillet 2023 (Observé) |
Journée civique (Ontario seulement) |
Lundi 7 août 2023 |
Fête du travail |
Lundi 4 septembre 2023 |
Action de Grâce |
Lundi 9 octobre 2023 |
Jour de Noël |
Lundi 25 décembre 2023 |
Boxing Day |
Mardi 26 décembre 2023 |
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